Conditions d'achat
- Tous les achats sont finaux et ne peuvent pas être annulés, remboursés ou transférés à une autre personne, sauf indication contraire.
- Tous les billets sont soumis aux restrictions indiquées dans la description du produit ou dans les instructions de récupération.
- Dès que vous faites un achat, votre carte de crédit est débitée du montant affiché, que vous utilisiez ou non le(s) billet(s) acheté(s).
- Nous ne garantissons pas les conditions d’enneigements, les conditions météorologiques, l’ouverture du domaine, ni le nombre de remontées mécaniques.
- En cas de panne ou arrêt des installations, notamment mais pas exclusivement en cas de forces majeures (intempéries, problèmes électriques ou mécaniques, danger d’avalanches, fermeture d’une partie du domaine skiable, etc.), les cartes journalières et abonnements ne sont ni remboursés ni prolongés.
GARANTIE PANDEMIE
En cas de :
- Pandémie et sur ordre officiel de fermeture de toutes les installations,
- Pandémie et sur ordre officiel du pays de provenance du client d’interdiction de voyage vers la Suisse,
Télé-Anzère SA s’engage à rembourser les forfaits de transports émis part Télé Anzère SA pour les jours fermés achetés et qui ne peuvent pas être utilisés à cause des cas susmentionnés, notamment car il s’agit de dates fixes. Si les forfaits concernent des dates flexibles et qu’ils auraient pu être utilisés hors les cas susmentionnés, les forfaits ne sont pas remboursés. Les frais administratifs de 5% du montant à rembourser seront prélevés avant le paiement. La présente clause ne s’applique pas aux détenteurs d’abonnement de saison (par exemple du Magic Pass), qui sont liés par les conditions générales de ce dernier.
